Сотрудники патрульно-постовой службы полиции МУ МВД России «Орское» во время патрулирования зашли в общежитие по улице Кутузова. В помещении, служебная собака подала тревожный сигнал. Сотрудники полиции осмотрели здание и на третьем этаже обнаружили задымление. Информация о происшествии сотрудники полиции передали в дежурную часть МУ МВД России «Орское», которые в свою очередь о происшествии сообщили МЧС и направили на место дополнительные экипажи патрульно-постовой службы полиции.
Сотрудниками полиции о задымлении были уведомлены спящие жители, после им была оказана помощь в эвакуации. А когда все жители были эвакуированы, приняли меры к тушению.
Прибывшие к месту происшествия сотрудники МЧС продолжили эвакуацию людей с 4, 5 этажей и ликвидировали возгорание.
Значительную роль в обнаружении возгорания сыграла полицейская собака по кличке Пиколлета. Немецкая овчарка обучена на обнаружение взрывных веществ.